AdWords故障?谷歌称购物广告系列访问问题已被修复

作者:挚短椐

<p>付费搜索管理要求很高,没有平台连接问题</p><p>在过去的几周里,一些AdWords用户已经开始向Twitter抱怨正在被称为“红色死亡酒吧”的持续问题</p><p>红色横幅看起来像这样:上周,一个广泛存在的问题影响了用户访问AdWords中购物广告系列的能力</p><p> @ Hoffman8我无法在Firefox中访问@adwords PLA广告组,而且在Chrome中加载速度很慢</p><p> :( #ppcchat - James Svoboda(@Realicity)2014年11月13日谷歌发言人在本周末发表评论时表示,“我们发现一个间歇性影响某些购物广告系列的问题,但它已经解决了</p><p>”购物广告问题出现在一些用户越来越感到沮丧的情况下,他们表示他们已经连续数周持续存在连接问题并且没有得到谷歌的充分回应</p><p>目前尚不清楚这些问题有多广泛,但谷歌正在解决对个人的投诉基于并且没有承认任何影响大量用户的具体问题,就像购物广告一样</p><p>同时,有些人今天继续看到红色酒吧</p><p>在通过关于连接问题的PPCChat标签反复表达他们对Twitter的挫折之后,两个用户周五发表了关于他们经历的博客</p><p>创意机构的搜索主管Meliro Mackay在Twitter上收到了Twitter的回复</p><p>几个推文后的支持团队和一个问道:“为什么在这个问题上保持沉默</p><p>”团队向她发送了一个私人链接,通过Twitter填写错误报告</p><p>正如麦凯在她的博客上写道,谷歌表示,因为这些报告是单独处理的,所以链接无法与其他人共享</p><p>当她询问是否有链接可以传递给其他有类似问题的人时,Google会将她发送到AdWords支持页面</p><p>数字代理公司创始人兼总裁朱莉·巴奇尼(Julie Bacchini)表示,她也表示,她经历过“看似不断发生的AdWords界面故障”,这可能会给她的客户带来真正的财务影响</p><p>她在博客上写道:“当我无法调整出价以确保我的移动重量级客户仍处于第一或第二位置时,他们正在失去曝光率,从而失去业务</p><p>关于这一点没有任何理论依据</p><p>“当然,关于谷歌客户支持的投诉并不是什么新鲜事</p><p>一个响应迅速的社交团队到目前为止只能处理一件事</p><p>但正在经历持续系统故障的用户表示他们觉得这些问题没有得到足够的紧迫性解决:“他们显然感觉'感谢让我们知道并放心,我们正在努力'是一种可以接受的状态持续数天或数周</p><p>它不是,“巴奇尼写道</p><p>由于她无法始终访问自己的AdWords帐户,因此“不会保存更改</p><p>投标不会被修改</p><p>不添加否定关键字</p><p>关键字未添加,暂停或取消暂停</p><p>对账户绩效的研究是不可能的</p><p>名单还在继续,“她补充道</p><p>需要明确的是,目前尚不清楚有多少人遇到这些问题</p><p>但是,....